0 грн.
Зробити замовленняМи прагнемо, щоб кожна покупка в інтернет-магазині GSW приносила вам радість та впевненість. Усі вироби проходять обов'язковий контроль якості та відповідають державним стандартам України (ДСТУ 3527:2019).
1. Гарантійні зобов'язання
- Гарантійний термін: термін виявлення прихованих виробничих дефектів становить 12 місяців з дня покупки.
- Гарантійний ремонт: здійснюється безоплатно за наявності товарного чека (або накладної) та збереженої ювелірної бирки з пломбою.
- Умова дії гарантії: дотримання правил експлуатації та зберігання виробу.
2. Повернення та обмін товарів
- Товари належної якості: ви можете повернути або обміняти протягом 14 днів з моменту покупки, якщо товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку, пломби та ярлики. Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», транспортні витрати (послуги доставки) оплачуються покупцем.
- Ювелірні вироби зі срібла: згідно з Постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 р., ювелірні вироби належної якості поверненню та обміну не підлягають.
3. Відмова від замовлення та виявлення браку
- Скасування до отримання: ви маєте право відмовитися від замовлення в будь-який момент до його отримання.
- Невідповідність або брак: якщо під час огляду на пошті ви виявили помилку в комплектації або виробничий дефект, ви можете відмовитися від посилки без додаткових витрат.
- Індивідуальні замовлення: товари з персональним гравіюванням або виготовлені під замовлення поверненню не підлягають.
Якщо у вас виникли питання щодо повернення або гарантійного обслуговування, зв'яжіться з нами за телефоном +38(099)781-38-35 — ми завжди готові допомогти!