0 грн.
Оформить заказМы стремимся, чтобы каждая покупка в интернет-магазине GSW приносила вам радость и уверенность. Все изделия проходят обязательный контроль качества и соответствуют государственным стандартам Украины (ДСТУ 3527:2019).
1. Гарантийные обязательства
- Гарантийный срок: срок обнаружения скрытых производственных дефектов составляет 12 месяцев со дня покупки.
- Гарантийный ремонт: осуществляется бесплатно при наличии товарного чека (или накладной) и сохраненной бирки с пломбой.
- Условие действия гарантии: соблюдение правил эксплуатации и хранения изделия.
2. Возврат и обмен товаров
- Товары надлежащего качества: вы можете вернуть или обменять в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы и ярлыки. Согласно Закону «О защите прав потребителей», транспортные расходы (услуги доставки) оплачиваются покупателем.
- Ювелирные изделия из серебра: согласно Постановлению Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г., ювелирные изделия надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
3. Отказ от заказа и обнаружение брака
- Отмена до получения: вы вправе отказаться от заказа в любой момент до его получения.
- Несоответствие или брак: если при осмотре на почте вы обнаружили ошибку в комплектации или производственный дефект, вы можете отказаться от посылки без дополнительных расходов.
- Индивидуальные заказы: товары с персональной гравировкой или изготовленные под заказ возврату не подлежат.
Если у вас возникли вопросы по возврату или гарантийному обслуживанию, свяжитесь с нами по телефону +38(099)781-38-35 — мы всегда готовы помочь!