Условия возврата товара

Гарантийные обязательства

Качество изделий гарантирует их производитель, поэтому Вы можете быть уверены, что эти изделия соответствуют требованиям ISO 9001-2001 и ДСТУ 3527-97. Производитель гарантирует соответствие изделий требованиям ДСТУ 3527-97 ПРИ СОБЛЮДЕНИИ УСЛОВИЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ И ХРАНЕНИЯ.

Срок обнаружения СКРЫТЫХ ДЕФЕКТОВ изделий устанавливается – 12 месяцев со дня их продажи.

Предприятия-производители, осуществляют ремонт изделий в рамках исполнения гарантийных обязательств. Гарантийный ремонт осуществляется только при наличии документов подтверждающих дату покупки изделия и бирки.

Возврат товара надлежащего качества.

Если доставленный товар не соответствует тому, что Вы заказали, то товар может быть возвращен без дополнительной оплаты. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке, а в случае доставки по почте с сопровождающими посылку документами.

Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится в течение 14 дней со дня продажи в офисе компании, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки. Согласно Закона о Защите прав потребителей, с потребителя удерживается стоимость курьерских услуг.

Внимание! Ювелирные изделия не подлежат обмену и возврату согласно Перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату), утвержденному Постановлением Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г.

Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения.

Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.

Все результаты поиска